各種データをインポートした際のエラー内容について、エラー内容に表示される文言の詳細を解説するページです。
下記表を参考にしていただき、エラー修正にお役立てください。
各データ共通
| エラー内容 | 解消方法 |
|---|---|
| アップロードできるファイル形式はCSVのみです。 | ファイル形式をCSVに変更してください。 |
| ファイル作成時の文字コードはUTF-8形式を指定してください。 | ファイル作成時の文字コードをUTF-8に変更して下さい。 ▶変更方法：ファイルを保存する際に、「CSV UTF-8（コンマ区切り）」を選択してください。 |
| ○○を入力してください。 | 必須項目が空欄になっていますので、入力してください。 |
| ○○件以内で登録してください。 | 一度に登録できる上限を超過しています。 表示された件数以内に収まるよう、データを切り分けてください。 |
| CSVファイルには不正な内容が含まれています、確認してください。 | ①フォーマットが異なっている可能性があります。 正しいフォーマットを使用しているかご確認ください。 ▶フォーマットのダウンロード方法：「一括インポート」を選択し、「CSVフォーマットをダウンロード」からダウンロードすることが出来ます。 |
| ②指定されたフォーマットの列の範囲を超えた箇所に入力されている可能性があります。 不要な列は削除してください。 | |
| ○○とファイルフォーマットが一致しません。 | フォーマットのどこかの列が削除されている等、一部が異なっている可能性があります。 正しいフォーマットを使用しているかご確認ください。 ▶フォーマットのダウンロード方法：「一括インポート」を選択し、「CSVフォーマットをダウンロード」からダウンロードすることが出来ます。 |
| カラム数が仕様と異なっています。 | フォーマットと列の数があっていません。 指定されたフォーマットの列の範囲を超えた箇所に入力がされていないかご確認いただき、不要な列は削除してください。 |
| ○○を半角小文字英字、半角数字の形式で入力してください。 | 全て半角で、小文字英字、数字の形式でのみ入力可能な項目で、それ以外の文字が使われています。 |
| ○○を半角英数で入力してください。 | 全て半角の英数字の形式でのみ入力可能な項目で、それ以外の文字が使われています。 |
| ○○は使用不可文字が含まれています。 | 半角英数字・記号、半角英数記号のみ入力可能な項目で、それ以外の文字が使われています。 ▶入力可能な記号：「/」「*」「?」「>」「 （半角スペース）」「<」「:」「"」「|」「.」「,」「'」 |
| ○○は△△文字以内で入力してください。 | ○○にあたる項目で設定できる文字数の上限を超えています。 表示されている上限の△△文字以内に収まるよう、修正をお願いします。 ※空白が含まれる場合、空白も1文字として数えます。 |
| 別の行に重複するレコードがあります。 | インポートしたファイル内で、キーとなる列に重複しているレコードがありますので、重複が無いよう修正してください。 |
| ○○「△△」は存在しません。 | 管理画面に登録されていない情報を、「変更」を選択して登録しようとしています。 新規追加する場合は、「登録」を選択して登録してください。 |
| 管理画面に登録されていない情報を、「削除」を選択して削除しようとしています。 | |
| 先頭の0が落ちてしまっています。詳細はこちらをご確認ください。 | |
| ○○「△△」はすでに存在しています。 | ①既に管理画面に登録されている情報を、「登録」を選択して登録しようとしています。 ②インポートしたファイル内で、表示されている項目が重複しています。 |
組織マスタ
| エラー内容 | 解消方法 |
|---|---|
| 元組織IDを入力してください。 | 組織マスタの変更・削除を行う場合に、A列の元組織IDを入力されていません。 変更・削除を行いたい組織の組織IDを元組織ID列に入力してください。 |
| ○○ have child hierarchy | 上位階層の組織のみ削除しようとしている場合に表示されます。 上位階層の組織を削除する場合は、その中に含まれる下位階層の行も併せて削除してください。 例）営業部ー営業1課ーAチーム を全て削除する場合、 営業部 営業部ー営業1課 営業部ー営業1課ーAチーム の3行のデータを削除する必要があります。 |
ユーザー
| エラー内容 | 解消方法 |
|---|---|
| パスワードは、任意の半角英数字記号で入力してください。 | パスワードには、半角英数字だけでなく記号も必要となります。 ▶入力可能な記号：!$%&()*+,-./:<=>?@[]^_`{|}~ |
| ○○はメールアドレスの形式で入力してください。 | メールアドレスの欄に、メールアドレス以外のものが入力されています。 メールアドレスの形式で入力してください。 |
| ○○はYYYY/MM/DDの形式で入力してください。 | 生年月日／入社年月日／退社年月日の入力形式がYYYY/MM/DDの形式になっていませんので、修正をお願いします。 （例）〇 1993/1/1 × 1993-1-1 × 平成5年1月1日 |
| 生年月日は未来日付を登録できません。 | 生年月日の日付が誤っていますので修正してください。 |
| 〇〇に紐づく企業PKと起動パラの企業PKが一致しません。 | 企業IDが誤っていますので、自社の企業IDを入力ください。 企業IDは管理画面にログインする際に入力したものと同じものです。 不明な場合は、弊社からお送りしたメールをご確認ください。 |
| ○○「△△」は存在しません。 | 組織／職種／職位／雇用形態／勤務地のマスタに登録されていないマスタIDを指定しています。 先に各マスタの登録をお願いします。 |
| 選択できる選択肢以外を指定しています。 （例）性別は1:男性、2:女性で指定しますが、3と入力している | |
| ユーザー「△△」は存在しません。 | 登録されていないユーザー情報を、「変更」を選択して登録しようとしています。 新規追加するユーザー情報は、「登録」を選択して登録してください。 |
| 登録されていないユーザー情報を、「削除」を選択して削除しようとしています。 |
調査グループ、調査グループのメンバー・レポート閲覧者
| エラー内容 | 解消方法 |
|---|---|
| 元調査グループIDを入力してください。 | 調査グループの変更・削除を行う場合に、A列の元調査グループIDを入力されていません。 変更・削除を行いたい調査グループIDを元調査グループID列に入力してください。 |
| ○○ have child hierarchy | 上位階層の調査グループのみ削除しようとしている場合に表示されます。 上位階層の調査グループを削除する場合は、その中に含まれる下位階層の行も併せて削除してください。 例）営業部ー営業1課ーAチーム を全て削除する場合、 営業部 営業部ー営業1課 営業部ー営業1課ーAチーム の3行のデータを削除する必要があります。 |
| 調査グループ「○○」は存在しません。 | 調査グループのマスタに登録されていない調査グループIDを指定しています。 先に調査グループの登録をしてください。 |
| ユーザー「○○」は存在しません。 | ユーザー登録されていない、あるいは、サービス利用設定がされていないユーザーを指定しています。 先に、ユーザー登録／サービス利用設定をしてください。 |
| ユーザ「○○」は既に調査グループ「△△」に設定されています。 | 既に別の調査グループに設定されているユーザーを指定しています。 所属する調査グループを変更したい場合、一度元の調査グループから削除したうえで、 新しい調査グループへ追加するファイルをインポートしてください。 |
| ○○は[従業員, レポート閲覧者]の形式で入力してください。 | C列の「権限」は以下の通りに入力してください。 ・調査の回答者→「従業員」 ・レポート閲覧権限を付与したい方→「レポート閲覧者」 |
| 権限を入力してください。 | C列の「権限」は以下の通りに入力してください。 ・調査の回答者→「従業員」 ・レポート閲覧権限を付与したい方→「レポート閲覧者」 |
| CSVファイルに入力した調査グループID[○○]は選択中の調査グループIDと異なります、確認してください。 | 管理画面上で表示している調査グループと、インポートファイルで指定している調査グループIDが異なります。 調査グループの一覧画面でインポートするか、正しい調査グループを選択した画面でインポートしてください。 |
| ユーザーID「○○」はすでに存在しています。 | 他の調査グループに既に登録されているため、選択している調査グループに登録できません。 調査グループを選択せずに、調査グループ一覧の画面でインポートすると自動的に上書きされますので、そちらからインポートしてください。 |
| 同じ階層内に名「」は存在しません。 | 階層の設定が、階段状になっていない箇所です。 例えば、全社ー本部ー総務部ー経営部 を登録する際は、以下の４行の登録が必要となりますが、 ④を登録しているのに、①～③の行がない場合に表示されるエラーです。 ①全社 ②全社―本部 ③全社ー本部ー総務部 ④全社ー本部ー総務部ー経営部 |
| メンバー「○○」は存在しません。 | ユーザー登録されていない、あるいは、サービス利用設定がされていないユーザーを指定しています。 先に、ユーザー登録／サービス利用設定をしてください。 |