概要
リマインドメールの送信方法は以下3通りの方法があります。
※恐れ入りますが、一部の調査グループまたは組織の未回答者に一括送信する機能はございません。
その場合、③の1名1名に送信する方法でご対応ください。
調査の設定作業時に、自動リマインドを設定する
調査の設定作業時に、自動リマインドを設定することができます。
※メール送付時の未回答者全員に送信されます。詳細はこちらをご確認ください。
※回答期間中・回答期間外に関わらず、設定内容を変更することが可能です。
調査対象の未回答者全員に送信する
- @steplist
- メニューから「ホーム」画面を開きます。
リマインドメールを送信したい調査の「未回答者にリマインドメールを送る」をクリックします。 - 表示されるモーダルで、「メール作成画面へ」をクリックします。
- メールを作成します。
①管理名：メール送信履歴に表示される管理名を指定します。
②差出人：あらかじめ設定した場合、任意の差出人名に変更できます。
③配信方法：即時配信か、日時を予約して配信かを選択できます。
④テンプレートを使う：あらかじめ設定したテンプレートから文面作成ができます。
⑤件名：メールの件名を入力します。
⑥本文：メールの本文を入力します。
⑦メール変数：メールの本文に、変数を挿入できます。
※使用できる変数
企業ID・企業名・ユーザーID・氏名・メールアドレス・ログインURL・
回答期間（開始）・回答期間（終了）・調査URL（ブラウザ）・お問い合わせURL・調査名
⑧①～⑦まで設定完了したら、「配信・予約する」をクリックして完了です。
※「配信・予約する」をクリック後は、設定内容の変更・取り消しが不可となりますので、ご注意ください。
調査対象ユーザーの1名1名に個別に送信する
- @steplist
- メニューから「調査」＞「調査一覧」＞「期間中」を開きます。
リマインドメールを送信したい調査を選択します。 - リマインドしたいユーザーが所属する調査グループ名にカーソルを当てると、「未回答者一覧を確認」が表示されるので、クリックします。
※最上位の調査グループを選択しても問題ございません。 - 対象者一覧の「未回答」タブを開きます。
メールアドレスが登録されているユーザーに「リマインドメールを送る」ボタンが表示されるので、メールを送信したいユーザーのボタンをクリックします。
調査グループや属性を絞って表示することも可能です。 - 表示されるモーダルで、「メール作成画面へ」をクリックします。
- メールを作成します。
①管理名：メール送信履歴に表示される管理名を指定します。
②差出人：あらかじめ設定した場合、任意の差出人名に変更できます。
③配信方法：即時配信か、日時を予約して配信かを選択できます。
④テンプレートを使う：あらかじめ設定したテンプレートから文面作成ができます。
⑤件名：メールの件名を入力します。
⑥本文：メールの本文を入力します。
⑦メール変数：メールの本文に、変数を挿入できます。
※使用できる変数
企業ID・企業名・ユーザーID・氏名・メールアドレス・ログインURL・
回答期間（開始）・回答期間（終了）・調査URL（ブラウザ）・お問い合わせURL・調査名
⑧①～⑦まで設定完了したら、「配信・予約する」をクリックして完了です。
※「配信・予約する」をクリック後は、設定内容の変更・取り消しが不可となりますので、ご注意ください。