Q．調査開始後に調査対象者を追加した場合、追加対象者へメールは送信されるか
Q．リマインドメールは事前予約設定が可能か また、未回答者にのみ配信はできるか
Q．設定＞サービス管理＞企業管理＞企業設定のメール送信間隔について推奨設定を教えてほしい
送信メールのアドレスを独自ドメインに設定可能か
変更は出来ません。メールアドレスは「noreply@armg-survey.com」から配信されます。
差出人名の変更は可能です。差出人名の変更方法はメール差出人名の設定方法をご確認ください。
自動配信メールの送信元に返信するとどうなるか
配信専用のアドレスで配信されています。
返信されても、返信内容の確認およびご返答ができません。
あらかじめご了承ください。
調査開始後に調査対象者を追加した場合、追加対象者へメールは送信されるか
調査開始後に調査対象者を追加した場合、自動で調査開始案内メールは送信されません。
追加した対象者へは、「期間中の調査画面」から個別にメールを送信してください。
詳細は「リマインドメールの送信方法」の「❸調査対象ユーザーの1名1名に個別に送信する」をご確認ください。
任意のユーザーに任意の文面でメールを送信したい
該当調査の未回答者に限り、リマインドメールを送信することが可能です。
リマインドメールは以下の方法で送信できます：
・未回答者全員に一括送信
・未回答者個別に送信
ただし、任意の複数名を選択してまとめて送信することはできません。
また、リマインドメールの文面は送信時に都度作成可能です。
回答済みユーザーにはメールを送信できませんのでご注意ください。
設定方法については「リマインドメールの送信方法」をご確認ください。
リマインドメールは事前予約設定が可能か また、未回答者にのみ配信はできるか
リマインドメールは事前予約可能です。
事前予約したリマインドメールは、配信時の未回答者に配信されます。
設定方法は「リマインドメールの送信方法」をご確認ください。
設定＞サービス管理＞企業管理＞企業設定のメール送信間隔について推奨設定を教えてほしい
人数にもよりますが、デフォルトで設定されている送信間隔が推奨となります。（60秒につき、最大60通）
指定した間隔あたりのメール配信量を増やしたい場合、一度、貴社のシステムご担当者様へご相談いただくことをお勧めします。
（受信サーバーの設定によって、短時間に大量のメール配信を行うと、スパムメールと判断される場合がございます。）